Inforacket: information sur le racket

Il y a un CPMS dans chaque établissement scolaire. Le CPMS est constitué d' une équipe pluridisciplinaire. Ce service de prévention peut vous apporter une écoute et tentera de répondre à toutes vos questions relatives à l'école et toutes questions relationnelles que ce soit avec les camarades de classe, les professeurs, la famille etc. C'est un service de première ligne qui peut éventuellement vous orienter vers un service plus spécialisé.

Les AMO sont des services de prévention qui dépendent de l'Aide à la Jeunesse (aide spécialisée). Ils ont une mission d'accompagnement des jeunes en difficulté et de leur famille, et cela dans leur milieu de vie. Ils ont aussi une mission d'interpellation c'est-à-dire qu'ils peuvent vous aider à être entendus par d'autres services. Pour connaître les coordonnées de l'AMO la plus proche de votre domicile, appelez le 0800/20 000 ou surfez sur le site www.cfwb.be/aide-jeunesse.

Ces services existent au sein de la Police. Ils procurent aux victimes d' infractions une première prise en charge, un accueil, un soutien émotionnel et une bonne information de base (informations sur la procédure pour porter plainte, les conséquences etc). Vu que l'aide psychosociale ne relève pas des tâches policières, le fonctionnaire de police oriente les victimes vers les services d'aide aux victimes agréées par la Communauté française. Il existe des Services d'Assistance aux Victimes dans de nombreuses zones de police. Pour plus de renseignements, adressez-vous au Commissariat de votre commune.

Si aucun de ces services ne vous entend ou ne vous apporte une aide adéquate, vous pouvez vous adresser au Délégué Général aux Droits de l'Enfant. Celui-ci a pour mission de veiller à la sauvegarde des droits et des intérêts de tous les enfants et de tous les jeunes. Dans ce cadre, il peut notamment recevoir des informations, des plaintes ou des demandes de médiation relatives aux atteintes portées aux droits et intérêts des enfants. Pour le contacter, vous pouvez téléphoner au 103 d'Ecoute-Enfants, qui pourra vous orienter vers le Délégué en cas de besoin. Sinon, vous pouvez lui adresser un fax au 02/223.36.46 ou un e-mail à l'adresse électronique: dgde@cfwb.be. Vous pouvez aussi aller sur son site Internet: www.cfwb.be/dgde.